服飾與美容

購物愛好者講求時尚潮流、個人風格，單單減價促銷並不足以吸引或留住顧客。您需要一個有效的CRM系統了解客戶的喜好，使您的銷售團隊更得心應手，提高服務質素。

摘取數據包括：

• 會員資料（身型特徵，包括﹕體重、身高、皮膚性質等）
• 購物紀錄（如﹕日期、時間、產品線、產品類別、購買頻率）
• 禮品兌換紀錄
• 電子優惠券使用紀錄

使用CRM的效益 :
您可以透徹了解顧客需要和偏好；開設更有效的通訊平台（如：Facebook、微信、網站）推廣最新產品及優惠，系統亦會自動提醒顧客優惠券到期日及升級獎賞，鼓勵光臨消費。