零售(超級市場)

超市提供一站式購物服務，商品應有盡有。應用CRM系統，將為您的顧客帶來愉快的購物體驗，助您建立長久的客戶忠誠度。

摘取數據包括：

• 會員資料
• 購物紀錄
• 禮品兌換紀錄
• 電子現金、電子優惠券、電子簽名、支出/存入紀錄

使用CRM的效益 :
您可以根據不同客戶群的消費模式，設定多元化的優惠及獎賞計劃，例如：特定優惠日、額外積分獎賞、消費獎賞等。您亦可以重新調整店內擺設，吸引顧客交叉購物。（如：在新鮮蔬菜旁擺放沙拉調味料）