什麼是CRM？

客戶關係管理（CRM）是一個綜合、自動化的系統，協助管理企業現存、新增和未來的客戶。

商業社會中，訊息就是力量。簡單而言，CRM系統融合銷售、市場推廣、客戶服務和技術支援；透過此套簡便易用的科技資訊工具，收集和分析您所需要的顧客資訊，從中了解他們的消費習慣及喜好，並妥善配合人力資源，令您有效地制定營銷策略，促進與客戶的長期關係，更助您作出明智的商業決定。

政府2016年起推出科技券計劃，旨在資助本地中小企使用科技服務，包括CRM服務。每間合資格企業最多可獲批 4 個項目最高 40 萬港元資助。我們過去都有不少客戶成功申請，有興趣了解的您，請立即致電3421 2922，我們富經驗的團隊會助你解答有關問題。