網上客戶關係管理(e-CRM)
「大數據」時代已經降臨,企業每日接收大量資訊,需要更快速、準確的工具處理數據分析。我們的系統正是最合適的方案,助您高效地分析業務,運籌帷幄;讓您降低經營成本,提升營運效益。
透過我們的網上工具,您可以:
- 充份掌握手機使用潮流,透過網頁分析工具、電子通訊及手機短訊獲取顧客數據,並與實體商店客戶的消費行為整合
- 在絕大部份顧客使用智能手機和平板電腦瀏覽資訊的年代,運用CRM數據庫整合各種社交媒體平台,讓顧客可隨時在網上查閱帳戶之同時,令您進一步理解顧客需要
- 於手機應用程式日趨流行之際,助您的顧客透過程序簡易搜尋店鋪位置、地圖、營業時間等資訊
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