D-Biz「遙距營商計劃」，與「科技券」有何不同?
政府第二輪抗疫基金推出為期六個月、為數五億元的「遙距營商計劃」(D-Biz)，幫助零售商在寒冬時期，以創新與科技走出困境，轉危為機。遙距營商計劃與科技和資助息息相關，D-Biz和科技券又有什麼不同呢？下面將解答大家。
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Tag: CRM Mobile
一文睇晒2020年商場APP的流行玩法
經濟好時積極擴充，經濟差時就需要以守為攻，要想方法留住舊客。遊客數量減少，多個商場人流大跌，唯一辦法是鞏固現有的本地客戶，務求在逆市中力保不失。近年不少商場推出手機應用程式，現時商場又流行什麼CRM的玩法？剛剛MEGABOX推出了全新的手機APP，從事零售、推廣的你一齊來看看參考一下吧。
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行銷利器Chatbot 將流量轉為顧客
Chatbot即是聊天機械人，以人工智慧技術代替人力與客戶進行即時的互動。國際研究顧問機構Gartner 預測，到2021年，會有50%的企業投資在Chatbot上的開支將會超出手機APP。Chatbot有什麼優勢？從事市場推廣和銷售的你一齊來了解吧！
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你空虛、寂寞、凍嗎？寂寞商機引爆「情感數據」
手機程式研究機構App Annie 公布了2019年的APP排名，交友軟件Tinder擠下了Netflix，成為2019年度最賺錢的非遊戲手機應用程式。互聯網、智能手機改變了人們結識朋友的方式，造就了強大的「寂寞商機」，但原來在這個商機的背後，蘊藏的情感數據更加值錢？
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不靠折扣優惠 如何捉住超級客戶？
根據二八法則，20%的客戶貢獻約80%的營收。超級客戶忠誠度極高，願意花錢，而且互動率高，會在自己的社群、生活圈中分享你的產品。企業爭相奪取、培養這群的超級客戶，但是靠優惠折扣就一定能捉住他們嗎？看看台灣微風廣場的例子，告訴你如何經營他們的超級客戶。
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零售寒冬要如何度過？
市道有多差都不用多說，擴張計劃停，推廣要削，廣告要CUT，最可怕的是大家還沒有見到曙光的一日。零售進入冰河時期，黎明遙遙無期，如果繼續被動地「等」落去，只會倫為倒閉結業的下場。。事實上，旺季營業額高不算真本事，淡季亦能做到逆增長才是真本領。文章分享一些策略思維，希望幫到大家！
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日本旅遊前注意！十月起調高10%消費稅
香港人最愛到日本旅遊。根據日本國家旅遊局的最新旅遊數字統計，在2018年有二百二十萬香港人次到訪日本，即是每三個，就有一個港人在去年到過日本旅遊，是全球訪日市場中的第一名。由19年10月1日起，日本將消費稅率從8%提高至10%。對本港旅客，又有什麼影響呢？
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零售慘淡，你必須要知道的留客技巧
不論大中小企，紛紛剎停手上的擴張大計，連Marketing部門的Project和預算都要急停。Facebook的廣告都不敢落，有企業連週年慶活動都要取消或者細搞，以免釀成「關公」災難。零售業慘，慘，慘，難道只能坐以待斃?
本港零售連跌6個月。7月份零售業總銷貨值為344億元，按年跌11.4%，表現3年半來最差，預計八、九月會持續下跌。
2020零售預測： AR將捲起零售革命
2016年，AR/VR技術隨著捕捉寵物小精靈的熱潮被世人熟識。除了遊戲業界，目前AR亦開始在零售業應用。市場調查公司Gartner發表一份零售業報告，指出在2020 年前全球使用AR購物的消費者將會高達1億，意味著AR購物將會全面普及。為什麼是2020年？
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一年開2000間分店！瑞幸：要做「中國版星巴克」
內地火紅咖啡品牌「瑞幸咖啡」，創立於2017年，一開張就揚言要做中國版的星巴克，開張不到一年達到2000家分店的大關，直接撼動星巴克在內地咖啡一哥的地位。「瑞幸」走O2O模式，用APP下單，線下派送，再利用大數據綑綁客戶，它最終能超越星巴克，成為中國的咖啡龍頭嗎？
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湊湊台式火鍋正式開幕！立即下載手機APP獲最新優惠！
在內地極具人氣、有超過 60 間分店的湊湊台式火鍋登陸香港，首先進駐旺角MOKO，今日8月2日正式開幕，更有６６折迎新優惠，還有大紅袍珍珠奶茶外賣買一送一限時活動！！「湊湊」的手機ＡＰＰ已經在IOS及Android，立即下載獲得最新優惠資訊！
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等了20年，終於有人能和Starbucks較量了
Starbucks的手機APP早在2011年面世，2014年更推出手機下單及支付功能，在會員APP方面走得十分前。Starbucks近日收購了一間科技公司Brightloom的股份，Brightloom的餐廳科技技術首屈一指。今次的收購，是Starbucks 的轉「危」為機，Starbucks面臨著什麼威脅？
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