極速爆紅,極速隕落,無人店「中國式速度」破產
2017 年,無人店概念在中國炒得如火如荼,阿里巴巴的馬雲更形容無人店為未來零售的大趨勢。大企業、初創爭相進場搶這塊肥豬肉,涉及的投資金額高達40億人民幣。結果燈蛾撲火,熱潮一年不到,倒閉潮湧現,中國無人店極速隕落,皆因擴張太快,爆紅得快,死得也快!
Read Moreby Ronnie Cheung | Oct 29, 2019 | Big Data | 0
2017 年,無人店概念在中國炒得如火如荼,阿里巴巴的馬雲更形容無人店為未來零售的大趨勢。大企業、初創爭相進場搶這塊肥豬肉,涉及的投資金額高達40億人民幣。結果燈蛾撲火,熱潮一年不到,倒閉潮湧現,中國無人店極速隕落,皆因擴張太快,爆紅得快,死得也快!
Read Moreby Ronnie Cheung | Sep 17, 2019 | Big Data | 0
今年麥當勞非常積極,為了追趕零售潮流,頻頻收購投資科技公司,由速食餐飲逐步轉型至「科技餐飲」。這一連串收購行動如何幫助麥當勞提高競爭力?
Read Moreby Ronnie Cheung | Sep 11, 2019 | Big Data | 0
時裝作為全球數一數二的產業,佔全球2%的GDP,2018年的全球市場帶來3兆美元。踏入智慧零售時代,面對人工智能的來臨,時裝業界產生什麼「智慧化」的轉變?
Read Moreby Ronnie Cheung | Aug 12, 2019 | Big Data | 0
以為有片一定有真相?看畢這篇文章,可能你會發現,我們太年輕了。反《逃犯條例》的運動仍然持續,除了街頭上的抗爭,社交媒體也在上演一場真假新聞的戰爭,企圖爭奪更多目光,獲取輿論的支持。類似的情況在互聯網較發達的國家亦時有發生,面對資訊爆炸的年代,人手已經不能有效過濾和篩選假新聞,人工智慧又如何把關?
Read Moreby Ronnie Cheung | Jul 19, 2019 | Big Data | 0
近兩星期,大數據(big data) 在香港被熱烈討論起來。 網上流傳的「社會信用體系」,及香港逐步落實的人工智能CCTV及街燈系統,引起了大眾,對私隱安全的關注。事實上,這兩項的技術都離不開大數據。到底,大數據是什麼時候開始流行,與你又有什麼關係?
Read Moreby Ronnie Cheung | May 21, 2019 | Big Data | 0
當你打開手機,手機的智慧助理知道你有添置冬季服裝的需求,引導至你喜愛的品牌AI客服,客服向你介紹你可能喜愛的衣服。一旦商品被你選中,下次你到達門市時,店鋪的AI記住了你的選擇,通知店員將你選中的衣服先放進試身室,試身後可直接帶離店鋪自動結帳。系統會將這次的消費數據傳至後台,用作分析、調整庫存等,獲得更精準數據。以上整個流程,不再是天馬行空。而要發展出成功的AI零售,必須思考顧客的真正需要、及要鼓勵顧客留下更多的數據。
Read Moreby Ronnie Cheung | May 14, 2019 | CRM, Mobile | 0
通訊手機軟件LINE在2011年推出,當時功能與另一大手機通訊App Whatsapp十分類似,同樣是為了代替傳統SMS向用戶提供免費手機線上通訊平台。八年時間過去,Line現今在全球有1.64億個活躍用戶,台灣佔了2100萬。從用戶數字來說算是相當不錯,但為何仍錄得重大虧蝕?
Read Moreby Ronnie Cheung | May 7, 2019 | Big Data | 0
2016年,馬雲首次提出新零售這概念,他大膽指出電子商務將於20年內消失,取而代之的是新零售,即是利用大數據、人工智慧,對整個生產、物流及銷售進行升級,以及線上線下的融合,達至更佳的用戶體驗。新零售時代吹襲過內地台灣,現時又在香港捲起,仔細一點想想,你亦一定感受得到。
Read Moreby Ronnie Cheung | Apr 30, 2019 | Big Data | 0
步入2019年中,更多零售企業紛紛投資開發人工智慧,保持競爭力。 電商巨頭亞馬遜就利用AI更有效率地管理人手,亞洲方面有台灣企業利用AI模型預測顧客行為。今日向大家分享人工智慧如何協助零售商提升員工效率,以及挽留顧客。
Read Moreby Ronnie Cheung | Apr 24, 2019 | Big Data | 0
復仇者聯盟 4:終局之戰今日上映,引爆全球漫威熱潮,各位又是否成功買票?人工智能一直穿插在漫威宇宙裡,更擔任具足輕重的角色,電影背後隱含的意思你又看懂了嗎?今日為大家盤點漫威電影的超級人工智能角色!文章不含劇透,各位可以安心服用。
Read Moreby Ronnie Cheung | Apr 16, 2019 | CRM | 0
串流影音市場龐大,迪士尼又怎可能讓Netflix一支獨秀?各位將來在串流影音上,就會多一個選擇了。傳統娛樂帝國迪士尼參戰串流影音,Disney+消息在市場上此起彼落,近日終於公布具體推出時間。
Read Moreby Ronnie Cheung | Apr 11, 2019 | CRM, Mobile | 0
「會員經濟」(membership economy) 是個人和企業間建立一種持續、長期的忠誠關係,把一單的交易,變成一場「永遠的交易」。面對零售業轉型及競爭激烈,發展忠實客人比拉新客人更加重要,搶奪高消費客戶、以忠誠系統挽留舊客成為零售業首要目標。
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