Author: Ronnie Cheung

一文睇晒2020年商場APP的流行玩法

經濟好時積極擴充,經濟差時就需要以守為攻,要想方法留住舊客。遊客數量減少,多個商場人流大跌,唯一辦法是鞏固現有的本地客戶,務求在逆市中力保不失。近年不少商場推出手機應用程式,現時商場又流行什麼CRM的玩法?剛剛MEGABOX推出了全新的手機APP,從事零售、推廣的你一齊來看看參考一下吧。

Read More

行銷利器Chatbot 將流量轉為顧客

Chatbot即是聊天機械人,以人工智慧技術代替人力與客戶進行即時的互動。國際研究顧問機構Gartner 預測,到2021年,會有50%的企業投資在Chatbot上的開支將會超出手機APP。Chatbot有什麼優勢?從事市場推廣和銷售的你一齊來了解吧!

Read More

彩虹經濟 正視不要歧視

彩紅經濟指由同性戀群體喜好和需求所帶動的經濟體。隨著全球大眾對同性戀越趨接納,這個龐大經濟體近年來有增長趨勢,商家開始針對這個新市場打造專門的產品和推廣。全球LGBT的群眾超過4億,擁有約3萬億美元的高消費能力,這班新消費體有什麼特質?商家又怎樣能吸引他們?一齊來看看下面的分析吧。

Read More

不靠折扣優惠 如何捉住超級客戶?

根據二八法則,20%的客戶貢獻約80%的營收。超級客戶忠誠度極高,願意花錢,而且互動率高,會在自己的社群、生活圈中分享你的產品。企業爭相奪取、培養這群的超級客戶,但是靠優惠折扣就一定能捉住他們嗎?看看台灣微風廣場的例子,告訴你如何經營他們的超級客戶。

Read More
Facebook Iconfacebook like button