經濟好時積極擴充,經濟差時就需要以守為攻,要想方法留住舊客。遊客數量減少,多個商場人流大跌,唯一辦法是鞏固現有的本地客戶,務求在逆市中力保不失。近年不少商場推出手機應用程式,鼓勵客戶加入做會員,以換取更多優惠,現時商場又流行什麼CRM的玩法?剛剛MEGABOX推出了全新的手機APP,從事零售、推廣的你一齊來看看參考一下吧。

科技千變萬化,來到2020年,Megabox推出全新的手機應用程式,取代以前的APP。除了樣子改頭換面,亦加入了不少新的突出功能。

 

自助登記積分功能

商場店舖繁多,消費入單的手續變得相對麻煩。而手機入單取分就簡單得多了,會員只需在APP內的積分登記,上傳單據的照片和輸入基本商店和消費資料,資料就會傳至MEGABOX的後台作審批,核准後就可以獲得積分。

商場APP

而MEGABOX的會員分三種不同會籍,用戶可以分開入單為不同會籍增值分數。

 

家庭會員功能 積分禮品齊齊儲齊齊換

MEGABOX商場兒童店舖多,吸引不少一家大小。應用程式創新地加入了Family Club家庭成員會員功能,會員之間可以加入對方作家庭成員,成員間可以互相送分,集齊大家的積分換取指定家庭禮品。

商場APP

 

連接禮品換領機 無需大排長龍

儲夠積分,除了可以去櫃台領取禮品,亦可以持手機APP去智能禮品換領機,簡單一掃就可拿取禮品了。優惠券方面,會員在商戶付款時亦只需出示手機一掃就可兌換禮券。

物件借用服務

以前想借用商場物件,需要親身到櫃台辦理借用手續。現在只需下載APP,登入後在手機內就可以進行提前預約借用,無需再到櫃台排隊,更加不用與其他人爭。

商場APP

MEGABOX主打家庭客戶成員,自然有嬰兒車提供預約

 

還有其他基本的商戶指南、交通、泊車等功能應用盡有,想詳細了解不如直接在App Store下載來看看吧!

 

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