財爺早前於立法會宣讀《2019至2020財政預算案》,提及重點發展創科發展。陳茂波表示,本港將集中發展創科4大範疇,包括生物科技、金融科技、智慧城市和人工智能。具體措施例如數據開放、加快5G頻譜拍賣、手機支付系統轉數快等等。政府大推創科政策,將香港打造為智慧城市,對零售業、日常生活方面又有什麼影響?文章會為大家總結一下吧。

Mobile App建立智慧運輸

現時,香港交通運輸繁忙,隧道收費亭大排長龍,不少「打工仔」叫苦連天。政府將現時的手機程式香港乘車易、香港行車易及交通快訊整合為一個綜合應用程式,為市民提供即時交通資訊。政府亦計劃大規劃安裝車內感應器及自動收費系統,令各車行經隧道入口能以感應器遙距繳費,節省時間。

Mobile App 快速手機支付系統,零售業受惠

目前不足三成港人使用手機支付,手機支付普及比大陸落後。為了趕上手機支付潮流,政府開發了手機支付系統:「轉數快」,本地的銀行及營運商均可參與此系統。客戶只需輸入收款人的電話號碼或電郵地址,即可輕鬆進行跨行支付,而且支持港元及人民幣支付。政策旨在大力推動流動支付,為市民提供多個付款選擇,為商戶及市民帶來更方便交易方式。

第五代(5g)流動網路打造智慧城市

政府將拍賣5G頻譜,大力支持香港手機市場的發展。

5g提供極高速及高容量的流動數據服務,低延遲的通訊及穩定的網路令到物聯網、AR/VR得到更成熟的框架,零售業直接受惠。IOT(物聯網)是允許不同裝置間連接和交換數據的設備網絡。 例如,智能手機與零售店間的連接,智能手機能達致自動支付、貨品可以自動掃瞄等正正是物聯網技術的呈現。AR正在手機市場及零售中崛起。 它提供更高的視覺享受提高購物體驗。以上技術4G目前的速度難以支撐,5G的應用能進一步推廣物聯網及AR購物,有利香港零售業科技上更貼近世界潮流。

大數據分析舒緩醫療緊張

每逢流感,前線醫護人手相當緊張。醫管局會於2019年內設立大數據分析平台,並卡2020年前試行「智慧醫院模式」,以大數據、人工智能方式取代部分人手,改善醫療服務。措施包括,設立生命表徵自動量度系統,以AI智慧協助醫護人員探測病人生命表徵。數據方面,政府目標於2022年前實施電子健康互通系統,支援資料互通,方便醫院與部門之間對於病人的診斷。

智慧城市,政府數據平台開放

政府將於網站資料一線通,開放更多公私營機構的數據。數據更加包含氣象、城市管理、就業及勞工、財經等。對零售業而言,亦有多項數據值得參考。例如中小型企業業務狀況、一般辦公室電器之估計耗電功率、公營建築工程的工資及材料成本指數、勞工生產力指數等等。政府除了希望公開數據能提供具參考價值資訊,亦帶頭鼓勵商界要妥善收集及處理手頭上的數據,切勿浪費。

此外,政府將2020年前建立新的大數據分析平台,令政府部門間分享數據,並且建立聊天機械人(Chatbot)及人工智能,改善公營服務質素。

目前本港零售科技已不再是火車頭,連手機支付方面亦比深圳落後。政府帶頭大搞智慧城市,並大刀闊斧推廣手機支付、大數據及人工智能,目的除了是表面上的「促進本港科技發展」,更希望的是起帶頭作用,鼓勵業界仿傚。預計政府未來會在AI、大數據及流動數據方面實施更多措施,亦會主動提供資金供業界發展科技,科技券的加碼就是一個好例子。有見及此,零售業應該好好把握,盡快投資發展手機APP及數據分析,趕上潮流。

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