【安心偷食】,蘋果趁機狂攬220萬會員!

夫許志安背著天后鄭秀文,與馬明女友黃心穎16分鐘的士偷情事件昨日中午被蘋果曝光,很多用戶為偷食事件登記成為壹會員。所以,要數【安心偷食】其中一個得益者,一定非蘋果莫屬了。壹傳媒為推會員制有多用心?會員制有多重要?大家不妨看看這篇文章參考一下。

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零售科技創立蓬勃會員經濟

「會員經濟」(membership economy) 是個人和企業間建立一種持續、長期的忠誠關係,把一單的交易,變成一場「永遠的交易」。面對零售業轉型及競爭激烈,發展忠實客人比拉新客人更加重要,搶奪高消費客戶、以忠誠系統挽留舊客成為零售業首要目標。

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零售放緩,星巴克如何以會員系統應對?

零售增長放緩,2018年3月,星巴克宣布2019年將會關閉150家實體店,一天內股價下跌近10個百分點。面對強勁對手Dunkin’Donuts等的低價咖啡競爭、零售業轉型至數位化,星巴克如何應對?答案是靠會員預付經濟及忠誠系統改革。

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大數據和數據分析總收入將高達2600億美元

香港的零售業增長放緩,消費者的消費行為模式急劇改變,由2D走向數位化,消費及支付渠道變得多元化,零售業界必須因應時勢,大力發展線上數位銷售。「大數據」這新經濟已經崛起,技術越趨成熟,成本亦下降,門檻降低有更多中企將手上顧客數據交給數據分析公司,獲得更深層的洞見 (insights)。

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Starbucks每三宗交易,就有一宗是使用手機支付

「會員經濟」一詞的發明人、曾任Netflix、雅虎等公司顧問的Robbie Kellman Baxter指出,會員經濟是個人和企業間建立一種持續、長期的忠誠關係,把一單的交易,變成一場「永遠的交易」。在星巴克每三宗交易,就有一單是使用手機支付,APP預先點餐占9%。

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Netflix如何用大數據用斬獲1.3億會員

Netflix現時坐擁1.3億會員人數,用戶每月心甘情願繳交訂閱費,令Netflix市值接近1,584億美元,貼近迪士尼娛樂企業的1,680億美元,成為真正意義上的娛樂皇國。Netflix能夠斬獲大批忠誠客戶,靠的是大數據 (big data) 所帶來的洞見 (insights) ,使它深入掌握客戶的喜好口味,提供最稱心的推薦及內容。所以,Netflix經營的同樣是會員經濟。

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Facebook推電子貨幣搶佔手機支付市場

手機支付是大勢所趨,Wechat Pay、支付寶在國內及香港正積極擴張,手機支付是國外亦越趨流行,零售商巨頭Amazon、Starbuck等正全面普及化。各行各業不惜一切搶佔手機支付市場這塊「肥豬肉」,社交媒體Facebook亦不例外。

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智慧城市藍圖:零售業如何受惠?

財爺早前於立法會宣讀《2019至2020財政預算案》,提及重點發展創科發展。陳茂波表示,本港將集中發展創科4大範疇,包括生物科技、金融科技、智慧城市和人工智能。具體措施例如數據開放、加快5G頻譜拍賣、手機支付系統轉數快等等。政府大推創科政策,將香港打造為智慧城市,對零售業、日常生活方面又有什麼影響?文章會為大家總結一下吧。

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